Az Idő Mérése

Bevezetés​

E dokumentum célja, hogy egyértelmű meghatározásokat és iránymutatásokat állapítson meg az idő mérésére vonatkozóan a szerződéses kötelezettségek és a kommunikáció összefüggésében.

Feltétlenül meg kell határozni, hogy hogyan határozzuk meg, követjük nyomon és számoljuk el az időt közös erőfeszítéseink során. Az idő a produktív munka alapvető eleme. Az idővel kapcsolatos félreértések hatékonysági problémákhoz, kielégítetlen elvárásokhoz és potenciális vitákhoz vezethetnek.

Ezért e dokumentum céljai a következők:

• A Nettó Idő és a Jelenlét közötti különbség meghatározása;
• Tisztázza a Becslések, Kötelezettségvállalások és Határidők közötti különbségeket ;
• Vázolja fel a Nyomon Követés és az Időmérés eszközeit;
• Létrehozza a Számlázhatóságra, a Felülvizsgálatra és Jóváhagyásra, valamint a Túlórára vonatkozó szabályokat.

Ennek a pontosításnak az a célja, hogy kölcsönösen megértsük, hogyan mérjük és kezeljük az időt az együttműködésünk teljes időtartama alatt.

Megfogalmazás

Az ebben a dokumentumban szereplő bármely egyes szám első személyű hivatkozást rám, Rocska Ádám Lászlóra, Egyéni Vállalkozóra kell értelmezni.  

Ha a hivatkozó dokumentum kétoldalú (csak én és egy másik fél), akkor az egyes szám második személyű megfogalmazásokat ezen másik félre kell értelmezni.

Ha a hivatkozó dokumentum több mint két felet érint, az egyes szám második személyű megfogalmazásokat a hivatkozó dokumentum hivatkozó kontextusában egyértelműen megnevezett „Résztvevő Felek” felsorolás minden tagjára vonatkozván kell értelmezni.

A jelen dokumentumban szereplő bármely többes számú első személyű hivatkozást úgy kell értelmezni, hogy az rád és rám együttesen vonatkozik, azaz ránk.

Nettó idő

Nettó Idő a szerződésben meghatározott feladatok vagy szolgáltatások közvetlen végrehajtására fordított teljes, megszakítás nélküli időt jelenti. Csak azt az időt foglalja magában, amely aktívan hozzájárul a felek által megállapodott szállítandókhoz vagy eredményekhez. Minden más, nem produktív idő kifejezetten ki van zárva ebből a számításból. 

Amit a Nettó Idő Nem Tartalmaz

A Nettó Idő kifejezetten kizárja a következőket:

• Adminisztratív Munka: Belső feladatok, amelyek a projektmenedzsmenthez, dokumentációhoz vagy egyéb nem a közvetlen feladatokhoz kapcsolódnak.
• Belső Megbeszélések: Olyan megbeszélések, amelyek nem közvetlenül befolyásolják a szerződésben meghatározott szállítandókat vagy eredményeket.
• Szünetek: Mindenféle szünet, beleértve az étkezéseket, kávészüneteket, mosdószüneteket stb.
• Üresjárati Idő: Bármilyen várakozási időszak vagy üresjárat, amely nem kapcsolódik közvetlenül a szerződéses szolgáltatás vagy szállítandó aktív munkájához.

A Nettó Idő szolgál minden időalapú szolgáltatási díj kiszámításának kizárólagos alapjául, beleértve, de nem kizárólagosan az óradíjas, napidíjas, hetidíjas vagy projektalapú díjakat. Ez a tiszta produktív erőfeszítést képviseli, és minden számlázás ezen meghatározást fogja tükrözni. ​

Összefoglalás​

A Nettó Idő szolgál a szerződéses munka aktív elvégzésére fordított idő végleges mérőszámaként, kifejezetten kizárva minden nem produktív tevékenységet. Ez a megkülönböztetés elengedhetetlen a pontos számlázás és az elvárások hatékony kezelése érdekében. Minden időalapú megállapodás és számlázás alapértelmezés szerint a Nettó Időre vonatkozik, hacsak kifejezetten másképp nem rendelkezünk. ​

Az olyan kifejezések, mint "munkaórák", "konzultációs napok", és hasonlóak mindig kizárólag a Nettó Időre utalnak.

Jelenlét

Jelenlét a munkavégzés céljából rendelkezésre bocsátott teljes időt jelenti egy adott napon, magában foglalva mind a produktív, mind a nem produktív tevékenységeket. A Nettó Idővel ellentétben, amely kizárólag a szállítandókhoz való aktív hozzájárulásra összpontosít, a Jelenlét az egész munkaperiódust magában foglalja, és azoknak az ügyfeleknek készült, akik inkább a Jelenlétet mérik, mint a pusztán produktív teljesítményt.

Amit a Jelenlét Tartalmaz 

A Jelenlét kifejezetten tartalmazza a következőket, valamint a produktív munkára fordított Nettó Időt:

• Szünetek: Mindenféle szünet, beleértve az étkezéseket, kávészüneteket, mosdószüneteket stb.
• Adminisztratív Munka: Belső feladatok, amelyek a projektmenedzsmenthez, dokumentációhoz vagy egyéb nem a közvetlen feladatokhoz kapcsolódnak.
• Belső Megbeszélések: Bármilyen megbeszélés vagy véletlenszerű tevékenységek, amelyek a munkaperiódus során történnek.
• Üresjárati Idő: Várakozási időszakok vagy inaktivitás időszakai, amelyek nem kapcsolódnak aktív munkához.
• Egyéb Tevékenységek: Bármely tevékenység, amelyet a megállapodott munkaperiódus során végzek, függetlenül annak szállítandókhoz való hozzájárulásától.

Példa: Ha egy munkanap 6 órás produktív munkát, 1 óra adminisztratív feladatot, 30 perc belső megbeszélést és 1,5 óra szünetet tartalmaz, akkor a teljes 9 órás időszak Jelenlétnek számít.

A Jelenlét Mérése

A Jelenlét fél napos egységekben kerül mérésre. Az idő mérésénél a kerekítés mindig felfelé történik, 0,5 napos egységekben (0,5, 1, 1,5 stb.). Ez biztosítja, hogy minden időszak tisztességesen legyen elszámolva.

Konkrétan:

• Ha a Jelenlét időtartama fél nap vagy kevesebb, akkor fél napra kerekítjük felfelé.
• Ha a Jelenlét időtartama meghaladja a fél napot, de kevesebb, mint egy teljes nap, akkor egy napra kerekítjük felfelé.

Egy munkahét teljes egységnek számít, ha a hét minden olyan napján, amely hivatalosan munkanapnak számít Magyarországon, Jelenlét vagy ha jóváhagyott távollét van. Így egy hét, amely 4 munkanapból áll (például hétfőtől csütörtökig), 4 napnak vagy 8 fél napnak felel meg.

Példa: Tegyük fel, hogy egy munkahét hétfőtől csütörtökig tart, péntek pedig nemzeti ünnep:

• Hétfő: 2 óra munka → 1 fél nap (0,5 nap)
• Kedd: 6 óra munka → 2 fél nap (1 nap)
• Szerda: 3 óra munka → 1 fél nap (0,5 nap)
• Csütörtök: 5 óra munka → 2 fél nap (1 nap)

Összesítve ezek 6 fél napot, vagyis 3 teljes napot eredményeznek. Ezért ebben az esetben a hét a munkahét 0,75 részének felel meg (6 fél nap / 8 fél nap = 0,75).

Egy munkahónap teljes egységnek számít, ha a hónap minden olyan napján, amely hivatalosan munkanapnak számít Magyarországon, Jelenlét vagy jóváhagyott távollét van. Ez az értelmezés minden egyes naptári hónapra vonatkozik, és ugyanazon fél napos egységeken alapuló részarányos elszámolási elvet követi.

Oktatás a Jelenlétről

Azt javaslom, hogy a Jelenlét modellt úgy kezeld, mint a munkavégzésre rendelkezésre álló idő holisztikus mértékét. Ez a modell felismeri, hogy a munkaidő alatt eltöltött idő nem mindig fordul közvetlenül szállítandókra, és célja, hogy átfogó képet adjon az elkötelezettségről a munkaperiódus során. A Jelenlét mérésével mindkét fél reális elvárásokat állíthat fel a rendelkezésre állás, részvétel és az általános projektmenedzsment tekintetében.

Példa: Értelmezd úgy, hogy bár 8 óra Jelenlétként van számlázva, ez magában foglalja a szüneteket, megbeszéléseket és adminisztratív feladatokat is, így reális elvárást biztosít a munkateljesítmény és az elkötelezettség tekintetében.

Visszajelzési Mechanizmus

A Jelenlét rendszer folyamatos fejlesztése érdekében azt javaslom, hogy adj visszajelzést a rendszer hatékonyságáról és egyértelműségéről. A visszajelzés e-mailben vagy az ütemezett felülvizsgálati találkozók során nyújtható be. Bármilyen jelentős módosítást, amely az ügyfeleimtől érkező visszajelzés eredményeként szükségessé válik, közösen megvitatjuk és kölcsönösen jóváhagyjuk a végrehajtás előtt.

Rendszeres Felülvizsgálatok

A Jelenlét szabályzatot rendszeresen felülvizsgálom, legalább évente egyszer, hogy biztosítsam, hogy az aktuális szakmai gyakorlatok és az ügyfelektől érkező visszajelzések alapján naprakész maradjon. A felülvizsgálatokban részt vevő feleknek tartalmazniuk kell a kulcsfontosságú érintetteket és az ügyfelek képviselőit, hogy átfogó visszajelzések és megfelelő módosítások születhessenek.

Összefoglalás​

A Jelenlét a munkavégzésre rendelkezésre álló idő mérésére szolgál, beleértve mind a produktív, mind a nem produktív tevékenységeket. Lehetővé teszi a projektben való részvétel szélesebb körű megértését, miközben egyértelműen megkülönbözteti magát a Nettó Időtől. Ez a megkülönböztetés elengedhetetlen a rendelkezésre állásra és részvételre vonatkozó kölcsönös elvárások biztosítása érdekében. Felismered és elismered, hogy bár a Jelenlét mérhető, ez nem jelenti a produktivitás garantálását, és a hatékonyság továbbra is a projekt kontextusától függ.

Nyomon Követés

Időkövetési Eszközök

A Nettó Időm pontos és átlátható nyomon követése érdekében a következő eszközöket használom:

• Apple Screen Time: Áttekintést nyújt az eszköz általános használatáról. ​
• Apple Stopwatch: Valós időben rögzíti az egyes feladatok időtartamát. ​
• Odoo Timesheets: Strukturált rendszer a munkaórák rögzítésére, amely összekapcsolódik a projektmenedzsmenttel.
• ActivityWatch: Monitorozza az aktív munkát a számítógépen, lehetővé téve a részletes időelemzést.

Mielőtt bármilyen számlát kiállítanék, keresztülvizsgálom a rögzített időadatokat ezekből az eszközökből a jelentések pontosságának és konzisztenciájának biztosítása érdekében. Ez a több rétegű megközelítés garantálja, hogy a jelentett idő valóban a Nettó Munkavégzés Órákat tükrözi.

Nem Vitatható Időjelentés

Az időjelentéseim véglegesek és nem vitathatók. Nem fogok más nyomon követési szoftvert vagy rendszert használni a te kérésedre. Az általam szolgáltatott naplók szolgálnak majd az összes számlázás és vitás ügyek alapjául, és pontosnak tekintendők, hacsak igazolható rendszervizsgálati hiba nem történik. Ezeknek a feltételeknek az elfogadásával te lemondasz arról a jogodról, hogy vitassad a jelentéseket, mivel az szellemi munka természeténél fogva visszafordíthatatlan, és az ebből eredő károk helyrehozhatatlanok.

Tisztában kell lenned azzal, hogy a nyomon követett órákkal kapcsolatos vitákat nem fogom elfogadni. Minden naplóm biztonságosan archiválva van jogérvényesítés céljából.

Példa Forgatókönyv

Ha egy feladat 3 órát vesz igénybe és az Apple Stopwatch, ActivityWatch, és Odoo Timesheets segítségével rögzítik, a teljes jelentett időt minden eszközön keresztül ellenőrzik a konzisztencia biztosítása érdekében a számlázás előtt.

Ajánlás Ügyfeleknek

A teljes átláthatóság érdekében napi vagy heti elszámolást ajánlok. Ez tájékoztat téged a folyamatban lévő munkáról, elősegíti a kérdések időben történő megoldását és javítja a pénzforgalom kezelését.

Jogi Érvényesítés

Amennyiben nem ismered fel az értelmi munka visszafordíthatatlan jellegét és megkísérled vitatni a kifizetéseket, vagy bármilyen formában olyan jellegű vitába keveredünk, amely közvetlenül befolyásolja az alkalmazandó szolgáltatási díjak megfizetési kötelezettségét, kész vagyok határozott jogi lépéseket tenni. Ez magában foglalja a magyar jog adta lehetőségek teljes körű érvényesítését és az ügyek bíróságra vitelét.

Ez a megközelítés nem pusztán figyelmeztetés; ez egy elköteleződés a munkám védelmére és a jogi megfelelés biztosítására. A te együttműködésed elvárt.

Becslések

A Program Evaluation and Review Technique (PERT) egy statisztikai eszköz, amelyet a projektek feladatainak elvégzéséhez szükséges idő becslésére használnak. Az 1950-es években fejlesztette ki az amerikai haditengerészet Polaris projektje számára. A PERT ma már széles körben elismert az iparban, beleértve a katonai és nagy léptékű infrastruktúra-projekteket is, mivel nagyon pontos időbecsléseket nyújt a valószínűségi elemzés alapján.

A PERT-et arra tervezték, hogy kezelje a bizonytalanságot a projektbecslésekben hárompontos becslési rendszer használatával: Optimista (O), Nominális (N) és Pesszimista (P). Ez a módszer széles körben az egyik legrobusztusabb, kockázatkerülő technikaként ismert a projektbecsléshez, így globálisan megbízható szabványnak tekinthető a pontos és megbízható projekttervezéshez.

Becslési Megközelítésem

Minden időbecslésem a Nettó Munkavégzés Órákra épül, és követi a PERT módszertant néhány egyedi, a munkafolyamatomhoz és az egyes ügyfelek viselkedéséhez igazított kiegészítéssel.

Minden feladathoz vagy munkadarabhoz három becslést adok meg:

• Legjobb eset (Optimista): A minimális idő, ami a feladat elvégzéséhez szükséges, feltételezve, hogy minden tökéletesen alakul.
• Legrosszabb eset (Pesszimista): A maximális idő, ha minden, ami elromolhat, el is romlik.
• Nominális eset (Legvalószínűbb): Az idő, ami normál körülmények között szükséges.

Ezeket a becsléseket felhasználva kiszámítom az adott feladat Várható Idejét (E) az alábbiak szerint: 

$E=\frac{O+4N+P}{6}$

Ez a képlet nagyobb súlyt ad a nominális becslésnek (4-szer esélyesebb, mint az optimista vagy pesszimista), mivel általában ez tükrözi legpontosabban a valós körülményeket.

A Szórás (SD) is kiszámításra kerül, hogy mérjük az adott feladat időbecslésének bizonytalanságát:

$\mathrm{SD}=\frac{P-O}{6}$

Ez a metrika segít felmérni az egyes feladatok időbecslésének változékonyságát és kockázatát.

Adaptív Súlyok a Pontosabb Becséshez

Kezdetben a klasszikus PERT súlyozási sémát alkalmazom (1 az Optimista és Pesszimista esetén, 4 a Nominális esetén) az összes ügyfélnél. A súlyok összefoglalva a következőképpen alakulnak, ahol az Optimistic Weight kifejezés az optimista súly, a Nominal Weight kifejezés a Nominális súlyt míg a Pessimistic Weight a pesszimista súlyt fejezik ki:

$$\begin{array}{c}\text{Optimistic Weight}\left(W_O\right)=1\\ \text{Nominal Weight}\left(W_N\right)=4\\ \text{Pessimistic Weight}\left(W_P\right)=1\end{array}$$

Minden 30 egyedi munkatétel után elemzem a projekted dinamikáját, hogy finomítsam ezeket a súlyokat. Az elemzés alapján a súlyozási rendszert úgy igazítom, hogy jobban illeszkedjen az egyedi munkafolyamataidhoz és projektjellemzőidhez. Ez javítja a jövőbeli becslések pontosságát a te számodra.

Az igazított várható idő számítása az alábbiak szerint ábrázolható:

$$E=\frac{W_O\cdot O+W_N\cdot N+W_P\cdot P}{W_O+W_N+W_P}$$

A szórás (SD) számítása a következőképpen történik:

$$\mathrm{SD}=\frac{P\cdot W_P-O\cdot W_O}{W_P+W_N+W_O}$$

Feladatcsoportok Becsülése

Amikor egy feladatcsoportot (egy projektfázist vagy egy teljes projektet) becsülök meg, ugyanazokat a PERT elveket alkalmazom az összesített becslésekhez, biztosítva, hogy figyelembe vegyem az egyes feladatok statisztikai szórását.

Amikor egy feladatcsoport teljes idejét becsülöm meg—legyen az egy teljes projekt, egy adott fázis, vagy bármely más munkatétel csoportja—az Várható Időt (E) és a Szórást (SD) az egyes feladatok egyedi becslései alapján számítom ki. Ez biztosítja a csoportosított feladatok elvégzéséhez szükséges idő statisztikailag pontos tükrözését.

A feladatcsoport Várható Ideje az egyes feladatok várható idejének összegzésével kerül kiszámításra. Ez a képlet az összes feladat számától függetlenül alkalmazható. Az alábbiak szerint számítjuk ki, ahol a group kifejezés a feladatcsoportot, míg a task kifejezés feladatot jelöl:

$$E\left(\mathrm{group}\right)=\sum _{i=1}^n{E}_{}\left({\mathrm{task}}_i\right)$$

A feladatcsoport Szórása (SD) tükrözi a teljes időbecslés változékonyságát vagy bizonytalanságát. Ezt az egyes feladatok szórásának (azaz a négyzetesített szórásoknak) összegének négyzetgyökével számítjuk ki, ahol a group kifejezés a feladatcsoportot míg a task kifejezés feladatot jelöl:

$$\mathrm{SD}\left(\mathrm{group}\right)=\sqrt{\sum _{i=1}^n{\mathrm{SD}\left({\mathrm{task}}_i\right)}^2}$$

Nagy és magas kockázatú projektek esetében a következő valószínűségi intervallumokat alkalmazom (a PERT módszertan alapján):

• 68%-os valószínűségi intervallum: E(projekt) ± SD(projekt)
• 90%-os valószínűségi intervallum: E(projekt) ± 1.645 × SD(projekt)
• 95%-os valószínűségi intervallum: E(projekt) ± 2 × SD(projekt)
• 99.7%-os valószínűségi intervallum: E(projekt) ± 3 × SD(projekt)

Ez azt jelenti, hogy a becslések meghatározott valószínűséggel pontosak, de mindig van egy bizonyos fokú kockázat, hogy a valós időigény eltér. Még a legjobb statisztikai modellek sem garantálhatják a tökéletes pontosságot, és nem vállalok felelősséget az ezekben a valószínűségi intervallumokban nem szereplő eltérésekért.

Felelősség a Kockázatért

Bár a PERT az egyik legpontosabb és leginkább kockázatkerülő becslési technika (még az amerikai hadsereg is bizalmat szavazott neki), valószínűségi természetű. Mindig van esély arra, hogy előre nem látható körülmények befolyásolják a becslések pontosságát. Ezért te vagy felelős a saját kockázatértékelésed és enyhítési intézkedéseid elvégzéséért. Ha egy becslés nem válik be az én irányításomon kívül eső tényezők miatt, nem vonhatsz felelősségre. Neked kell gondoskodnod arról, hogy az esetleges eltérések ne veszélyeztessék kritikus mértékben a projekt sikerét.

Becslések Hatása a Határidőkre

A határidők közvetlenül a becsléseken alapulnak. Ha a becslések megváltoznak vagy pontatlannak bizonyulnak előre nem látott problémák miatt, a határidők ennek megfelelően változnak. Ha egy feladat hosszabb időt vesz igénybe a vártnál (amint azt a PERT módszertan valószínűségi természete lefedi), a határidőt módosítani kell. Részletes célok és iránymutatások nélkülözhetetlenek a becslések pontosságának fenntartásához.

Szereped a Becslések Pontosságában

A becsléseim az általad megadott adatokból adódnak. Ha a közölt célok eltérnek a valós céljaidtól, vagy ha a becslést befolyásoló kulcsfontosságú részletek elmaradnak vagy torzulnak, a becslések ezt a félreigazítást fogják tükrözni.

Csak akkor tudok pontos becsléseket készíteni, ha a céljaid és elvárásaid kristálytiszták. Bármilyen hiányzó információ, homályos célok vagy figyelmen kívül hagyott részletek miatt a becslések hibásak lehetnek, és bármilyen előre nem látott függőség is megzavarhatja az ütemtervet.

Nem szükséges a mikromenedzsment; azonban a világos és specifikus célok kulcsfontosságúak minden projekt sikeréhez. Te felelsz azért, hogy minden szükséges információt előre rendelkezésemre bocsáss. Ha a projekt terjedelme vagy részletei változnak azután, hogy a becslés elkészült, ez késedelmet vagy idő túllépést eredményezhet, amelyért nem vállalok felelősséget.

Példa

Az alábbi táblázat egy példát mutat egy fiktív munkatételsorozatról.

Legjobb Eset	Nominális Eset	Legrosszabb Eset	Várható Idő	Szórás
2 óra	5 óra	6 óra	4.7 óra	0,7 óra
3 óra	8 óra	10 óra	7,5 óra	1,2 óra
2 óra	4 óra	5 óra	3,8 óra	0,5 óra
5 óra	11 óra	40 óra	14,8 óra	5,8 óra

Ez a példa 30.8 óra várható időt és 6 óra szórást eredményezne.

Feltételezve, hogy napi 4 óra Nettó Időt dolgozunk személyenként, ez azt jelentené, hogy a várható szállítási idő 7.7 Jelenlét nap +/- 1.5 Jelenlét nap.

Mivel a Jelenlétet mindig fél napos vagy teljes napos pontossággal kerekítjük, az eredmény várhatóan 8 munkanap, legjobb esetben 6 munkanap, legrosszabb esetben 9 munkanap.

Feltételezve, hogy a munka hétfőn kezdődik, és az érintett naptári időszak a magyar törvények szerinti szabványos munkanapokból áll (nincsenek nemzeti ünnepek, nincs szombati munkanap stb.), ez azt jelentené, hogy a szállítást az alábbiak szerint kell várni:

• Legjobb esetben a következő hét keddjén
• Várhatóan a következő hét csütörtökén
• Legrosszabb esetben a következő hét péntekén

Határidők

Kölcsönös Megállapodás a Határidőkről

A határidők kulcsfontosságú elemei az együttműködésünknek, ezért minden esetben közös egyetértés és megállapodás tárgyai. A határidők nem szabhatóak meg egyoldalúan – mindkettőnknek világosan kell látnia a határidőkkel kapcsolatos elvárásokat.

Becsült Időkre Támaszkodás

Minden határidő közvetlenül a megelőző szakaszban meghatározott Becsült Időkre épül. Bármilyen változás a Becsült Időkben a határidők megfelelő módosítását vonja maga után. Ha a Becsült Idő előre nem látott problémák miatt változik, a határidőt újra kell gondolni.

Elköteleződés a Határidők Mellet

Amint elköteleződök egy határidő mellett, mindent megteszek annak érdekében, hogy a munkát a lehető leggyorsabban elvégezzem. A határidők szilárd kötelezettségnek számítanak, de végső határként kezelendők. A célom, hogy a határidő előtt befejezzem a munkát, törekedve a gyors teljesítésre a minőség feláldozása nélkül.

Határidők Korlátai

Amennyiben egy Becsült Idő érvényben marad, prioritást élvez az egyeztetett határidővel szemben. Azonban ha külső tényezők, mint például kommunikációs félreértések, erőforrások késlekedése vagy más váratlan akadályok hátráltatják a haladást, az eredeti határidő érvénytelenné válik. Ilyen esetekben a kihívások megoldására összpontosítok és folytatom a munkát, de nem köt a korábbi határidő.

Amennyiben egy határidőt az én hibámból nem sikerül tartani, a fennmaradó munkát felár nélkül elvégzem. Azonban nem vagyok felelős az olyan elmaradt határidőkért, amelyek kívül esnek az irányításomon, és nem vállalok felelősséget az ilyen késedelmekért.

Teljes Felelősségkizárás a Határidők Kapcsán  

Nem vállalok semmilyen felelősséget – sem pénzügyi, sem más jellegű – a határidők elmulasztásáért. Számodra az időben történő teljesítés jelentősen nagyobb hasznot jelent, mint amekkora kárt valójában elszenvednél a késedelem miatt. Ennek figyelembevételével nem vállalok további kockázatot arányos ellentételezés nélkül. Elkötelezett vagyok a munka befejezése mellett, de semmilyen esetben sem vállalok semmilyen formájú szankciót, kompenzációt, kötbért, kártérítést vagy jogi következményt a késedelmekért.

A Te Felelősséged

A határidők a szükséges erőforrások, információk és jóváhagyások időben történő biztosításán alapulnak. Ha ezek biztosításában késés történik a részedről, az automatikus határidő-hosszabbítást vagy a határidő érvénytelenségét eredményezi. Ilyen esetekben nem vállalok felelősséget az emiatt elmaradt határidőkért vagy késedelmekért.

Türelmi Idő

Minden határidő a PERT várható idő ± szórás alapján van meghatározva, beépítve egy előre kalkulált tartományt a teljesítéshez. Az ebben az időkeretben történő szállítás a megállapodott határidőknek megfelelőnek minősül.

Hatáskörömön Kívül Eső Külső Tényezők 

Az olyan külső események, mint például szabályozási változások, természeti katasztrófák vagy globális válságok okozta késedelmek, amelyek kívül esnek az irányításomon, automatikusan meghosszabbítják a határidőket. Ilyen esetekben nem vállalok felelősséget az elmaradt határidőkért vagy késedelmekért.

Túlóra

A túlórát csak a Jelenlét modell keretein belül lehet értelmezni. Ha a szerződés Nettó Idő, Eredményalapú Munka, vagy bármilyen más modell alapján készült, akkor minden további erőfeszítést kétoldalú tárgyalás keretein belül kell megvitassunk, figyelembe véve a munka változó és eseményvezérelt jellegét. Ilyen kontextusban a túlóra nem feltételezhető vagy érvényesíthető egyoldalúan.

Túlóra Megállapodás

A túlóra csak előzetes kölcsönös megállapodás alapján történhet. Soha nem egyoldalú. Nem vállalok túlórát a kifejezett jóváhagyásod nélkül, és te sem kényszerítheted rám a túlórát. A kölcsönös beleegyezés nélküli túlórára vonatkozó követelést érvénytelennek tekintem.

Túlóra Határok

A következő határok vonatkoznak a túlórára, hacsak másképp nem rendelkezünk:

• Napi Limit: A munkaidő, beleértve a túlórát, nem haladhatja meg a 12 órát naponta.
• Heti Limit: A munkaidő, beleértve a túlórát, nem haladhatja meg a 48 órát hetente. ​
• Éves Limit: A maximális túlóra 250 óra évente, amely kifejezett megállapodás esetén 300 órára emelhető.

Túlóra Kompenzáció

A túlórás munkát a következőképpen kompenzálod:

• Szabványos Túlóra: A túlórás órák a szabványos órabér 150%-os mértékével lesznek kompenzálva.​
• Ünnepnapok vagy Pihenőnapok: Az ünnepnapokon vagy pihenőnapokon végzett túlórát a szabványos órabér 200%-os mértékével kompenzálják.

A szabványos óradíj a napidíj 8-ra való osztásával kerül kiszámításra (feltételezve, hogy a munkaidő 8 órás napot jelent).

Elszámolhatóság

A kognitív vagy szellemi munkára fordított idő teljes mértékben elszámolható és nem visszavonható. Miután bármilyen feladatba belekezdek — legyen az kreatív, stratégiai, analitikus vagy bármilyen formájú tudásalapú munka — az nem vonható vissza. Egyetértesz azzal, hogy a számlázott időért való kifizetés kötelező és feltétel nélküli.

Számlázási Gyakoriság és Ellenőrzés

A költségek jobb kontrollja érdekében javaslom, hogy rövidebb és gyakrabban előforduló számlázási időszakokat kérj. Gyorsabb számlázási ciklusok választásával szorosabban nyomon tudod követni az előrehaladást, és szükség esetén módosításokat végezhetünk az előttünk álló terveken. Ez a megközelítés csökkenti annak kockázatát, hogy jelentős költségbeli kötelezettségek halmozódjanak fel, és lehetővé teszi a tájékozottabb döntéshozatalt kisebb, fokozatos összegekben.

Munkavégzés Igazolása és Ellenőrzések

Kérés esetén kész vagyok biztosítani a munkavégzés igazolását, valamint lehetővé tenni a számlázott idő ellenőrzését. Ezek az intézkedések azonban további költségekkel járnak, amelyeket egyedileg határozunk meg.

Az ellenőrzések költségét a vizsgálat összetettsége, mélysége és kontextusa — például a GDPR megfelelőség, adatvédelmi és titoktartási kötelezettségbeli aggályok — befolyásolja. Tudomásul veszed, hogy ezek az eljárások jelentős előkészületeket és biztonsági intézkedéseket igényelnek a titoktartás és a jogi normák betartásának érdekében.

Az ellenőrzések nemcsak a munkavégzés áttekintésére terjednek ki, hanem a bizalmas vagy szabadalmi információk védelmére is szükséges intézkedéseket is magukban foglalják. Egyetértesz azzal, hogy te viselsz minden költséget, amely az ilyen ellenőrzési kérelmekkel kapcsolatos.

Elszámolhatóság a Különböző Modellekben

Függetlenül attól, hogy a szerződés Nettó Időn, Jelenléten vagy bármilyen más időalapú modellen alapul, minden idő elszámolható. Megérted, hogy miután a munka elvégzésre került, az visszavonhatatlan, és a kifizetés teljes összegben szükséges minden eltöltött időért. Ez kivétel nélkül vonatkozik bármilyen formájú elköteleződésre, beleértve a feladatvégzést, a megbeszéléseket, az előkészítést vagy a projekthez kapcsolódó tetszőleges más tevékenységeket.

Felülvizsgálat és Jóváhagyás

Az idő alapú munkák esetén a jelentések a számlákhoz (vagy bizonylatokhoz) csatolva biztosítják a transzparenciát és a világosságot a feladatok elvégzéséhez szükséges időről.

Jelentés a Nettó Idő Alapú Munkáról

Nettó idő alapú munkavégzés esetén az időnyilvántartás a következő részleteket tartalmazza:

• Projekt: A projekt neve. ​
• Feladat: Az elvégzett konkrét feladat. ​
• Összegzés: Az elvégzett munka rövid leírása. ​
• Nettó Idő: Az egyes munkadarabokhoz eltöltött összes megszakítás nélküli idő, órákban és percekben rögzítve. ​

Minden bejegyzés egyetlen megszakítás nélküli munkadarabot képvisel, még akkor is, ha az a darab csak néhány perc. Ez a részletes megközelítés biztosítja, hogy minden egyes produktív erőfeszítés számításba legyen véve. A jelentések digitális formátumban (például .csv vagy .xslx) is elérhetők az ERP rendszeremen keresztül, de ilyen exportokat kifejezetten kérni kell, mivel alapértelmezés szerint nem csatolhatók a számlákhoz.

Jelentés a Jelenléti Alapú Munkáról

Jelenléti alapú munkavégzés esetén az időnyilvántartás a következőket részletezi:

• Kezdési Idő: Az a időpont, amikor a munka elkezdődött minden nap. ​
• Befejezési Idő: Az a időpont, amikor a munka befejeződött minden nap. ​
• Napi Megjegyzés: Minden bejegyzés jelzi, hogy az adott időszak fél napos vagy egész napos volt.
• Összegzés: A nap (vagy fél nap) során elvégzett tevékenységek rövid áttekintése. ​

Mindkét esetben az időnyilvántartás jelentése tömör összegzéseket tartalmaz az adott időintervallum alatt végzett munkáról.

További Részletes Jelentés

Ha részletesebb jelentésre van szükséged, nyitott vagyok ennek biztosítására. Azonban az ilyen részletes jelentések további adminisztratív munkát igényelnek részemről, és extra költségeket vonhatnak maguk után. Ennek a kiegészítő szolgáltatásnak az ára nem határozható meg előre, mivel az a részletes jelentéshez szükséges konkrét követelményeitől függ.

A Jelentések Informáló Természete

Fontos megjegyezni, hogy ezek a jelentések kizárólag felülvizsgálati célokat szolgálnak. Nem szükséges jóváhagynod vagy további lépéseket tenned ezekkel a jelentésekkel kapcsolatban. Fő céljuk az átláthatóság biztosítása és betekintés nyújtása az elvégzett munka során eltöltött időbe.