Szolgáltatási Feltételek

Bevezetés​

Ezek a Szolgáltatási Feltételek (a “Szolgáltatási Feltételek”) egy megállapodást képeznek Rocska László Ádám egyéni vállalkozó (a “Szolgáltató”) és a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokat igénybe vevő ügyfelek (az “Ügyfél”) között.

A jelen Szolgáltatási Feltételekben bármely egyes szám első személyű hivatkozás a Szolgáltatóra, Rocska László Ádám egyéni vállalkozóra utal.

Bármely egyes szám második személyű hivatkozás az Ügyfélre utal.

Bármely többes szám első személyű hivatkozás a Szolgáltatási Feltételekben az Ügyfélre és a Szolgáltatóra együttesen utal.

A Feltételek Elfogadása

A szolgáltatásaim igénybevételével elismered, hogy elolvastad, megértetted és elfogadod, hogy kötelező érvényűek rád nézve ezek a Szolgáltatási Feltételek. A szolgáltatások nyújtása ezen feltételek elfogadásától és betartásától függ.

Szolgáltatásaim használatával jogilag kötelező érvényű megállapodást kötsz velem. Szolgáltatásaim további használata a Szolgáltatási Feltételek bármilyen módosítása vagy frissítése után, amelyről e-mailben értesítünk, vagy amelyeket a weboldalamon közzéteszek, ezen változások elfogadását jelenti. A te felelősséged, hogy időnként áttekintsd ezeket a Feltételeket, mivel a szolgáltatásaim folyamatos használata a feltételek folyamatos elfogadását jelenti.

Ha nem értesz egyet ezeknek a Feltételeknek bármely részével, akkor tartózkodnod kell a Szolgáltató szolgáltatásainak használatától. Ha nem értesz egyet a Feltételek bármely részével, és mégis továbbra is használod a szolgáltatásaimat, az a Feltételek megszegésének minősül.

Ezek a Szolgáltatási Feltételek Magyarország törvényei szerint értelmezendők és értelmezésük során a magyar jog irányadó. Bármely vita, amely ezekből a Szolgáltatási Feltételekből fakad vagy azokkal kapcsolatban merül fel, Magyarország bíróságainak kizárólagos joghatósága alá tartozik.

Glosszárium Hivatkozás

A https://adam-rocska.odoo.com/legal/attachment/glossary oldalon elérhető Glosszárium a jelen dokumentum Csatolmánya. Meghatározza az összes nagybetűvel írt kifejezést, kivéve ha itt másként szerepel. A legfrissebb verzió az irányadó, a felek felelőssége nyomon követni a frissítéseket.

Mesterséges Intelligencia (AI) Használata

Az általam nyújtott szolgáltatások igénybevételével elismered és engedélyezed a mesterséges intelligencia (AI) technológiák korlátlan használatát általam. Ez magában foglalja, de nem korlátozódik az AI eszközökre, platformokra és harmadik fél szállítók, hosztok vagy márkák által biztosított szolgáltatásokra. Fenntartom a jogot az AI bármilyen szükséges kapacitásban történő alkalmazására a szolgáltatások fokozása, optimalizálása vagy teljesítése érdekében.

Beleegyezel, hogy nem lesznek korlátozások vagy megkötések az AI technológiák általam történő használatában. Ez magában foglalja az AI használatát adatelemzés, tartalomkészítés, folyamatautomatizálás, döntéshozatal és minden egyéb, a nyújtott szolgáltatásokhoz releváns alkalmazás esetében.

Elismered, hogy harmadik fél AI szolgáltatókat is bevonhatok a szolgáltatások teljesítése érdekében. Beleegyezel ezen harmadik fél AI szolgáltatók használatába, és elfogadod azok feltételeit, amikor és ahol alkalmazandó.

Biztosítom, hogy az AI technológiák használata megfelel minden alkalmazandó törvénynek és szabályozásnak, beleértve az adatvédelmi és adatkezelési törvényeket. Beleegyezel, hogy mentesíts engem minden, az AI technológiák használatából eredő igény vagy felelősség alól, feltéve, hogy ezen használat megfelel a vonatkozó jogi és szabályozási kereteknek.

Fenntartom a jogot az AI használati szabályzat frissítésére vagy módosítására, amennyiben szükséges a technológiai változások, jogi követelmények vagy üzleti gyakorlatok tükrében. Értesíteni foglak minden ilyen változásról a jelen Szolgáltatási Feltételekben meghatározott értesítési eljárások szerint.

Mesterséges Intelligencia (AI) Meghatározása

Mesterséges Intelligencia (AI) az a számítástechnikai és technológiai terület, amely rendszerek, szoftverek és gépek létrehozására irányul, amelyek képesek olyan feladatok elvégzésére, amelyek általában emberi intelligenciát igényelnek. Ez magában foglalja, de nem korlátozódik a következő képességekre:

1. Tanulás: A tudás és készségek megszerzésének és alkalmazásának képessége tapasztalat, adatelemzés és mintafelismerés révén. Ez különböző gépi tanulási formákat foglal magában, beleértve a felügyelt, felügyelet nélküli, félig felügyelt és megerősítő tanulást.
2. Érvelés: Az információk feldolgozásának és logikai következtetés, valószínűségi következtetés és heurisztikus megközelítések alapján történő döntéshozatal képessége. Ez magában foglalja a problémamegoldási, tervezési és döntéshozatali folyamatokat. ​
3. Érzékelés: Az érzékszervi bemenetek, például vizuális, auditív és tapintási adatok értelmezésének és megértésének képessége. Ez magában foglalja a számítógépes látást, a beszédfelismerést és a természetes nyelvfeldolgozást. ​
4. Interakció: Az emberekkel és más rendszerekkel történő kommunikáció és interakció képessége természetes nyelv, gesztusok és egyéb kommunikációs formák használatával. Ez magában foglalja a chatbotokat, virtuális asszisztenseket és az ember-számítógép interakciós technológiákat. ​
5. Autonómia: A feladatok elvégzésének és a döntéshozatalnak az emberi beavatkozás nélküli képessége. Ez magában foglalja az autonóm járműveket, robotikát és intelligens ügynököket. ​
6. Kreativitás: Az új ötletek, megoldások és tartalmak létrehozásának képessége. Ez magában foglalja a generatív modelleket, a kreatív AI alkalmazásokat művészetben, zenében és irodalomban. ​
7. Alkalmazkodóképesség: A teljesítmény javításának és az alkalmazkodásnak a visszajelzések és a változó környezetek alapján történő képessége. Ez magában foglalja az adaptív tanulási rendszereket és a dinamikus optimalizálást. ​
8. Etikus és Biztonságos Működés: Az AI rendszerek biztosítása az etikai irányelvek és biztonsági szabványok keretein belül, kezelve a torzítás, igazságosság, átláthatóság és elszámoltathatóság kérdéseit. ​
9. Integráció és Együttműködés: Az a képesség, hogy zökkenőmentesen együttműködjön más technológiákkal és rendszerekkel, beleértve a Dolgok Internetét (IoT), a felhőalapú számítástechnikát és a peremhálózati számítástechnikát. ​
10. Jövőbeli Képességek: Minden jövőbeli AI fejlesztés és alkalmazás magában foglalása, ahogy a technológia fejlődik, biztosítva, hogy a meghatározás magában foglalja az újításokat és módszereket.​

Kötelezettségeid

A szolgáltatásaim igénybevételével elfogadod a következő kötelezettségeket:

1. Pontos Információk
   Pontos, teljes és naprakész információkat kell megadnod, amelyek szükségesek a szolgáltatások nyújtásához. Felelős vagy bármilyen következményért, beleértve a jogi lépéseket is, amelyek hamis vagy félrevezető információk megadásából fakadnak.
2. Időben történő fizetés
   Vállalod, hogy az ebben a Megállapodásban meghatározott fizetési feltételek szerint megfizeted a szolgáltatásokkal kapcsolatos díjakat. A fizetéseket időben kell teljesíteni a szolgáltatás megszakadásának vagy késedelmének elkerülése érdekében.
3. Együttműködés
   Teljes körűen együtt kell működnöd velem a szolgáltatásokkal kapcsolatos minden ügyben. Ez magában foglalja az időszerű visszajelzések, jóváhagyások és minden további információ biztosítását, amely a szolgáltatások sikeres nyújtásához szükséges.
4. Jogszabályoknak való megfelelés
   Kötelezettséged, hogy a szolgáltatásaim használata során betartsd az összes alkalmazandó jogszabályt és előírást. Nem vehetsz részt olyan tevékenységekben, amelyek jogszabályokat, előírásokat vagy harmadik fél jogait sérthetik.
5. Felülvizsgálat és Visszajelzés
   Fontos, hogy felülvizsgáld a szállítmányokat és építő jellegű visszajelzéseket adj. A visszajelzések késedelme befolyásolhatja a projekt ütemezését és a szolgáltatás nyújtását.
6. Szolgáltatások használata
   Kötelezettséged, hogy a szolgáltatásaimat csak törvényes célokra használd, és a jelen Szolgáltatási Feltételekben meghatározott módon. Nem szabad visszaélned vagy helytelenül használnod az általad kapott szolgáltatásokat.
7. Információk bizalmas kezelése
   Felelős vagy az együttműködés során megosztott információk, beleértve a jelszavakat és a hozzáférési hitelesítő adatokat, bizalmas kezeléséért.
8. Kommunikáció
   Vállalod, hogy bármilyen aggályt vagy problémát a szolgáltatásokkal kapcsolatban a lehető leghamarabb közölsz velem, hogy elősegítsd az időben történő megoldást.
9. Változások Értesítése
   Elfogadod, hogy a kötelezettségek bármilyen változásáról e-mailben értesítelek, vagy közzéteszem a weboldalon. A te felelősséged naprakész információkat tartani ezekről a változásokról.

A kötelezettségek elmulasztása késedelmeket vagy szolgáltatás megszakadásokat eredményezhet, és felelős lehetsz bármilyen ebből eredő károkért, beleértve, de nem kizárólagosan, további díjakat vagy a szolgáltatások megszüntetését. Ezek a kötelezettségek jogilag kötelező érvényűek és végrehajthatóak. A te felelősséged időnként áttekinteni a feltételeket, és naprakész információkat tartani bármilyen frissítésekről vagy változásokról ezekkel a kötelezettségekkel kapcsolatban.

Titoktartás ​

Kötelezettségeim

A Te bizalmas információidat megfelelő intézkedésekkel fogom védeni, ideértve a titkosítást és a hozzáférés-szabályozást, összhangban a Magyar Polgári Törvénykönyv és a GDPR előírásaival.

A bizalmas információkat csak a kifejezett beleegyezéseddel osztom meg, kivéve, ha az alábbi „Engedélyezett Közlés” szakasz engedélyezi.

Kötelezettségeid

Te felelsz az én bizalmas információim védelméért.

Vállalod, hogy az én belső működésemet, módszereimet vagy szellemi tulajdonomat nem teszed közzé a kifejezett beleegyezésem nélkül.

Engedélyezett Közlés

A bizalmas információk közlése engedélyezett, ha azt a magyar törvények, bírósági végzés vagy a másik fél előzetes írásbeli hozzájárulása megköveteli.

Ha jogi kötelezettség miatt történik az információ közlése, a közzétevő fél köteles előzetesen értesíteni a másik felet, amennyiben ez jogilag megengedett.

Kivételek a Titoktartás Alól

Az alábbiak nem minősülnek bizalmas információnak:

• Nyilvánosan ismert vagy elérhető információk.
• Harmadik féltől jogszerűen, titoktartási kötelezettség nélkül megszerzett információk.
• Olyan információk, amelyeket önállóan, a másik fél bizalmas információira való hivatkozás nélkül fejlesztettek ki.

Titoktartási Kötelezettségek Időtartama

A titoktartási kötelezettségek a megállapodás teljes időtartama alatt, valamint annak megszűnését követően három évig érvényben maradnak, kivéve, ha a magyar jog másként rendelkezik.

Jogorvoslat a Megsértés Esetén

Bármely titoktartási kötelezettség megszegése jogi lépéseket vonhat maga után, ideértve a kártérítési igényeket, a tiltó végzéseket és a jogi költségek megtérítését, a magyar jog és a Magyar Polgári Törvénykönyv rendelkezései szerint.

Információk Visszaszolgáltatása vagy Megsemmisítése

A megállapodás megszűnésekor vagy kérésre mindkét fél köteles az összes bizalmas információt visszaszolgáltatni vagy megsemmisíteni, és írásban megerősíteni ennek teljesítését, a GDPR és a vonatkozó magyar adatvédelmi szabályoknak megfelelően.

Díjak és Fizetés

Szolgáltatási díjak  

A szolgáltatás díjai a konkrét szolgáltatási megállapodásban vagy ajánlatban kerülnek részletezésre, amit a szolgáltatások megkezdése előtt kapsz meg. Minden díj változhat, de erről legalább 30 nappal előre értesítést kapsz emailben vagy az oldalamon közzétett információ formájában.

Bármilyen változtatás merül fel, az nem érinti a már folyamatban lévő szolgáltatásokat, kivéve, ha arról közösen megállapodunk.

Fizetési ütemezés  

A megrendelt szolgáltatás esetén a következőképpen kell fizetni:

• 500 USD-ig terjedő megrendelések: A megrendelés elfogadása után 100%-os, nem visszatérítendő előleg szükséges, amit a munka megkezdése előtt kell kifizetni. ​
• 501 és 2.000 USD közötti megrendelések: 50%-os, nem visszatérítendő előleg szükséges a megrendelés elfogadása után, a fennmaradó 50%-ot a szolgáltatás befejezésekor vagy a végső eredmény átadásakor kell kifizetni. ​
• 2.001 és 10.000 USD közötti megrendelések: 40%-os, nem visszatérítendő előleg szükséges a megrendelés elfogadása után. További 40% fizetendő a projekt felénél, a végső 20%-ot a szolgáltatás befejezésekor vagy a végső eredmény átadásakor kell kifizetni. ​
  
• 10.000 USD feletti megrendelések: 30%-os, nem visszatérítendő előleg szükséges a megrendelés elfogadása után. A következő kifizetések mérföldkövekhez kötöttek, melyeket a konkrét megállapodásban részletezek. ​
  

A fizetési ütemezés be nem tartása késedelmet, megszakítást vagy a szolgáltatás megszüntetését vonhatja maga után.

Elfogadott fizetési módok

A fizetéseket az alábbi módokon lehet teljesíteni:

• Banki átutalás általam megadott számlaszámra.
• Hitel- vagy bankkártyás fizetés.
• Más, írásban kölcsönösen elfogadott módok.

Késedelmes fizetések

Késedelmes fizetés esetén a Ptk. 2013. évi V. törvényének rendelkezései alapján késedelmi kamatot kell fizetni. Az alkalmazandó késedelmi kamat mértéke a Magyar Nemzeti Bank alapkamatának +8%-a üzleti tranzakciók esetén, a lejáratot követően a teljes kifizetésig számítva.

A késedelmes fizetések behajtásával kapcsolatos költségeket, beleértve a jogi díjakat és egyéb behajtási költségeket te viseled.

Adók

Minden díj az alkalmazandó adók nélkül értendő, beleértve, de nem kizárólagosan az ÁFÁ-t, amelyet a magyar törvényeknek megfelelően kell felszámítani a magyar ügyfelek számára.

Az EU-s, ÁFA-nyilvántartásba vett ügyfelek számára az ÁFA nem kerül felszámításra, helyette a fordított adózás elve érvényesül.

Nem uniós ügyfelek, mint például az Egyesült Államokban élők, számára az ÁFA nem kerül felszámításra. Az ilyen ügyfelek felelősek minden egyéb adó, vám vagy díj megfizetéséért, amelyet bármely kormányzati hatóság előír a szolgáltatásokkal kapcsolatosan.

Díjak véglegessége és visszatérítés

A szolgáltatások és eredmények átvételekor elismered, hogy minden díj a számlázottak szerint esedékes és fizetendő. A szolgáltatásokkal kapcsolatos díjak nem vitathatók a szolgáltatások vagy eredmények átvétele után. Ha bármilyen problémád van a szolgáltatások terjedelmével vagy minőségével kapcsolatban, azt írásban kell jelezned emailben arocska.adam+customer-care@gmail.comcímre, legkésőbb 14 napon belül a szolgáltatás befejezését vagy eredmények átadását megelőzően.

Visszatérítést nem adok, kivéve, ha bizonyított hiba vagy hiányosság történik, amely jelentős eltérést jelent a megállapodott terjedelmtől vagy minőségtől, például a megállapodott jellemzők nem teljesítése vagy alacsony színvonalú teljesítmény. Ebben az esetben lehetőséget biztosítasz arra, hogy először orvosoljam a problémát. Ha a probléma megfelelő módon megoldódik, nem kerül visszatérítésre sor. Ha a probléma továbbra is fennáll, közösen keresünk megfelelő megoldást, beleértve esetleges kártérítést.

Szellemi Tulajdon

Előzetesen létező anyagok tulajdonjoga

Teljes jogtulajdonomat megőrzöm minden előzetesen létező anyag felett. Te nem szerzel tulajdonjogot vagy szellemi tulajdont ezek felett, hacsak ezt külön írásos megállapodás nem rögzíti.

Kifejlesztett találmányok tulajdonjoga

Kifejezetten ügyfél számára készült találmányok: Minden olyan találmány, dizájn vagy fejlesztés, amit kifejezetten számodra hoztam létre a szolgáltatásnyújtás során, "megbízásos munkaként" kerül kezelésre. Minden jog, cím és szellemi tulajdon ezekhez a találmányokhoz teljes mértékben és kizárólagosan a te tulajdonodban áll a létrejött pillanatától, feltéve, hogy nincs fennálló tartozásod felém. Ha bármilyen számlát vagy tartozást nem rendezel, azonnal elveszíted minden jogodat az ügyfél-specifikus találmányok használatára, licencelésére vagy egyéb hasznosítására, függetlenül a kifizetés állapotától.

Szolgáltató találmányai: Minden olyan találmány, dizájn vagy fejlesztés, amelyet nem kifejezetten számodra hoztam létre, kizárólag az én tulajdonom marad, függetlenül a használatától a szolgáltatásnyújtás alatt.

Licencelés

Nem kizárólagos, jogdíjmentes licencet biztosítok számodra az ügyfél-specifikus találmányok használatára, kizárólag a szolgáltatási megállapodásban meghatározott célokra, feltéve, hogy az összes díjat időben kifizeted. Ha bármilyen tartozásod van, a licenc azonnal visszavonásra kerül, és meg kell szüntetned minden ilyen találmány használatát.

Az ügyfél-specifikus találmányok használatának céljai a következőket tartalmazhatják, de nem korlátozódnak rájuk:

• Szoftveralkalmazások vagy rendszerek fejlesztése, amelyek az operatív igényeidhez vannak igazítva.
• Műszaki dokumentációk és használati útmutatók létrehozása az ügyfél-specifikus találmányokhoz.
• Marketing és promóciós tevékenységek, amelyek kapcsolódnak a termékeidhez vagy szolgáltatásaidhoz.
• Belső oktatási és képzési programok, amelyek az ügyfél-specifikus találmányokat használják.

Ez a licenc nem ruház át tulajdonjogot vagy szellemi tulajdonjogot a szolgáltató találmányai vagy az előzetesen létező anyagok felett.

Jogok átruházása

Vállalom, hogy a szükséges jogokat átruházom az ügyfél-specifikus találmányok tekintetében, amikor azt a jogszabályok előírják, vagy ha erre kérsz. Az átruházás költségeit te viseld. Az átruházást írásban kell dokumentálni a jogi tisztázottság és megfelelés biztosítása érdekében.

Dokumentáció és díjak

Kérésedre dokumentációt biztosítok, amely megerősíti a tulajdonjogodat az ügyfél-specifikus találmányok felett. Az ilyen dokumentáció előállításának díjai átláthatóan lesznek közölve, és a költségeket előzetesen meg kell egyezni.

Igények lemondása

Lemondok minden jövőbeli igényről, amely az ügyfél-specifikus találmányok tulajdonjogára vagy további kompenzációra vonatkozik. Azonban megtartom minden jogomat és igényemet a szellemi tulajdonra, amely nem minősül ügyfél-specifikus találmánynak. A lemondást kifejezetten el kell ismernem.

Vitarendezés

Minden szellemi tulajdonjogokkal kapcsolatos vita először jóhiszemű tárgyalások révén kerül rendezésre. Ha a vita nem oldódik meg, akkor mediációra kerül sor. Ha a mediáció nem vezet eredményre, a kérdést a magyar bíróságok elé kell terjeszteni, és a magyar jog fogja irányítani ennek a szakasznak az értelmezését és végrehajtását.

Titoktartás ​

Minden fél vállalja, hogy megőrzi minden szellemi tulajdonhoz kapcsolódó információ titkosságát. Ez a titoktartási kötelezettség három évig érvényes a megállapodás megszűnését követően, kivéve, ha a közzététel törvény által előírt vagy az egyik fél előzetes írásbeli beleegyezésével történik. A közzétételre vonatkozó kivételeket egyértelműen definiálni kell, hogy elkerüljük a véletlen jogsértéseket.

Felelősségkorlátozás

Általános korlátozás

A Szolgáltató teljes összesített felelőssége minden olyan igénnyel, kár, veszteség vagy költség vonatkozásában, amelyek ezen Szolgáltatási Feltételekkel kapcsolatban merülnek fel, nem haladhatja meg a Szolgáltatásokért a Megrendelő által az igény benyújtását megelőző 12 hónapban kifizetett díjak összegét. Ez a korlátozás összesített módon érvényes, nem pedig igényenként.

Semmilyen körülmények között sem vállalok ennél nagyobb felelősséget, legyen szó szerződéses, delikti jogi vagy bármely más jogelméletről.

Kizárások

Nem vállalok felelősséget semmilyen közvetett, eseti, különleges vagy következményi károkért, beleértve, de nem kizárólagosan, a profit, bevétel, üzleti lehetőségek vagy adatok elvesztését, még akkor sem, ha figyelmeztettek ezek lehetőségére.

Ez a kizárás kiterjed, de nem korlátozódik büntető jellegű károkra, hírnévrontásra vagy bármilyen üzleti zavarból eredő károkra.

Kivételt képező esetek

Ez a felelősségkorlátozás nem vonatkozik súlyos gondatlanság, csalás, szándékos helytelen eljárás vagy ezen Szolgáltatási Feltételek szándékos megsértése esetén.

Nem zárjuk ki a felelősséget olyan ügyekben, amelyek a magyar jog szerint nem zárhatók ki vagy korlátozhatók.

Harmadik fél igényei

Nem vállalok felelősséget semmilyen harmadik fél által benyújtott igényért, keresetért vagy akcióért, amelyek a szolgáltatásaim használatából erednek, kivéve, ha ezek az igények közvetlenül a súlyos gondatlanságom vagy szándékos helytelen eljárásom következményei.

Teljes felelősséget vállalsz a harmadik féllel kötött megállapodások betartásáért, és mentesítesz engem az ezekből eredő igények alól.

Vis Maior

Nem vállalok felelősséget semmilyen kötelezettségem nem teljesítéséért vagy késedelmes teljesítéséért, amely olyan körülmények miatt következik be, amelyek meghaladják az ésszerű ellenőrzésem lehetőségeit. Ilyen körülmények többek között: természeti katasztrófák, háború, terrorizmus, polgári zavargások, sztrájkok, kormányzati intézkedések, technikai infrastruktúrák váratlan zavarai vagy amikor bármelyikünk rendelkezésére álló humán munkaerő legalább kétharmada betegség, kormány által elrendelt munkaszüneti napok (azaz nemzeti ünnepek) vagy más, egyikünk által sem befolyásolható okok miatt nem áll rendelkezésre.

Az ilyen vis maior események ideje alatt a kötelezettségeim felfüggesztésre kerülnek, feltéve, hogy ésszerű erőfeszítéseket teszek hatásuk enyhítésére.

Jogi megfelelés

Ez a felelősségkorlátozás a magyar jog szerint irányadó és annak megfelelően értelmezendő.

Ha ezen rendelkezések bármelyike érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul a magyar jog szerint, akkor azt a minimális mértékben módosítjuk, hogy biztosítsuk érvényességét, anélkül, hogy a többi rendelkezés végrehajthatóságát befolyásolná.

Szerződés Megszüntetése

Megszüntetés az Ügyfél Által

Felmondási Követelmény: Az ügyfélnek írásban, legalább 30 naptári nappal előre értesítenie kell a szerződés felmondásáról. Ez megelőzi a hirtelen megszakításokat, és időt biztosít számomra a munka és pénzügyek átszervezésére.

Fizetendő Összegek: Az ügyfél köteles kifizetni minden olyan szolgáltatás díját, amelyet a felmondás napjáig nyújtottam. Ha a fizetés a felmondástól számított 15 napon belül nem érkezik meg, jogomban áll visszatartani minden munkát vagy átadott anyagot, további kötelezettségek nélkül.

Vissza Nem Térítendő Díjak: Bármely előleg vagy letét nem visszatéríthető, hacsak írásban másként nem állapodunk meg a határidőben elvárt mérföldkövek teljesítésének elmulasztása vagy a nem teljesítés nyilvánvaló bizonyítéka alapján. Ez megvéd engem, ha már erőforrásokat rendeltem hozzá.

Megszüntetés a Szolgáltató Által

Indokolt Megszüntetés: Azonnali hatállyal felmondhatom a szerződést, ha az ügyfél: ​

• Szerződéses kötelezettségeit megszegi, és nem orvosolja a jogsértést 7 naptári napon belül.
• Jogellenes vagy etikátlan tevékenységet folytat, amely hatással van a szerződésre, védve engem a nehéz vagy veszélyes ügyfelektől.
• Bármilyen formában ellenséges, nem szakmai, diszkriminatív, rasszista vagy bántalmazó magatartást tanúsít velem szemben, különösen a háttéremmel vagy egyéb védett jellemvonásokkal kapcsolatban. A tisztelet és a professzionalizmus elengedhetetlen a közös munkához.
• Irreális vagy elérhetetlen elvárásokat támaszt, vagy gyakran változtatja az irányvonalat úgy, hogy szándékosan hátráltatja a projekt előrehaladását, vagy kudarcra állít be engem. Nem tolerálom azokat a viselkedéseket, amelyek a szakmai kárt vagy zűrzavart célozzák.
• Ha alapvető értékkülönbségek merülnek fel, amelyek súlyosan gátolják a szakmai kapcsolatunkat, jogomban áll felmondani a szerződést. A sikeres együttműködés alapja az egymás értékeinek tiszteletben tartása.
• Ha a munkakörnyezet nem professzionális, vagy a tudásszint közötti különbség olyan nagy, hogy azt ésszerű időn belül nem tudjuk áthidalni, ami lehetetlenné vagy hatékonyságtalanná teszi az együttműködést.
• Ha tudomásomra jut, hogy az ügyfél megpróbálja aláásni vagy szabotálni a munkámat vagy a hírnevemet.

Indok Nélküli Megszüntetés: Fenntartom a jogot, hogy bármilyen indokkal, 30 naptári napos értesítéssel felmondjam a szerződést, ha a kapcsolat tarthatatlanná válik. Az indok nélküli felmondás nem mentesít engem a már kifizetett és megegyezett munkák vagy szolgáltatások teljesítése alól.

A Megszüntetés Hatásai

Szolgáltatás Felfüggesztése: Minden szolgáltatás azonnal megszűnik a felmondás pillanatában, hacsak írásban másként nem állapodunk meg a zökkenőmentes folytatás érdekében.

Munka Átadása: Az elkészült munkákat csak akkor adom át, ha minden kifizetés megtörtént. Minden szállítmány tulajdonjoga nálam marad, amíg a teljes kifizetés nem történik meg.

Megszüntetés Vis Maior Esemény Miatt

Bármely fél felmondhatja a szerződést, ha vis maior esemény (természeti katasztrófa, háború stb.) több mint 60 naptári napig tart, biztosítva mindkét fél számára a tisztességes kilépési lehetőséget ellenőrizhetetlen körülmények között.

Fizetésképtelenség és Csőd

Fenntartom a jogot, hogy felmondjam a szerződést, ha az ügyfél fizetésképtelenné válik, csődöt jelent, vagy nem teljesíti a fizetést öt napon belül a határidő után. Ez megakadályozza, hogy szolgáltatásokat nyújtsak biztosíték nélküli kifizetés esetén.

Közös Megszüntetés

A felek írásban megállapodhatnak a szerződés bármikor történő megszüntetésében, meghatározva a közösen elfogadott feltételeket a munka befejezésére vagy a munkák visszaszolgáltatására. A már elkészült munkák teljes jogait fenntartom, és az ügyfél joga a szállítmányhoz teljes kifizetéshez van kötve.

Személyes Felelősség Korlátozása

Ez a szerződés kizárólag közted és közöttem, (Rocska Ádám László, egyéni vállalkozó) szól. Minden, a szerződésből eredő követelés, vita vagy felelősség nem terjed ki rám személyesen, hanem kizárólag az én üzleti eszközeimre.

Jogi Költségek Változásos Ügyekben

Ha jogi eljárásra van szükség a kifizetetlen díjak behajtására vagy viták rendezésére, a vesztes fél köteles megtéríteni a nyertes fél indokolt jogi költségeit, így védve engem a további pénzügyi terhektől a viták esetén.

Vitarendezés

Cél

A Vitarendezés szakasz célja egy világos, tisztességes és hatékony eljárás kialakítása a szolgáltatási feltételek értelmezéséből, teljesítéséből vagy végrehajtásából eredő viták rendezésére.

Jóhiszemű Tárgyalások

Bármely hivatalos vitarendezési eljárás megkezdése előtt vállaljuk, hogy jóhiszemű tárgyalásokat folytatunk a vita barátságos rendezése érdekében. A felek ésszerű erőfeszítéseket tesznek a vita rendezésére a problémáról szóló írásbeli értesítés kézhezvételétől számított 14 napon belül, és ezek az erőfeszítések dokumentálásra kerülnek.

Mediáció

Ha a vita nem oldható meg jóhiszemű tárgyalásokkal, vállaljuk, hogy a kérdést mediáció elé visszük. A mediációs folyamat a következőképpen zajlik:

1. A felek közösen választanak ki egy magyar jog szerint elismert mediátort 7 napon belül a mediációs kérelem benyújtását követően. A mediátor képesítései szakmai szervezetek vagy egyéb hitelesítő testületek által ellenőrizhetők.
2. A mediáció helyszíne Budapest, Magyarország lesz, hacsak másként nem állapodunk meg. A mediációval kapcsolatos költségeket minden fél maga viseli, a mediátor díját pedig egyenlően megosztjuk.
3. A mediációs folyamat titkos, és a mediáció során tett nyilatkozatok nem használhatók fel bizonyítékként későbbi jogi eljárásokban, kivéve, ha törvényes bejelentési kötelezettség áll fenn.

Választottbíróság

Ha a mediáció után sem kerül rendezésre a vita, a kérdést kötelező érvényű választottbíróság elé visszük, az alábbi feltételek szerint:

1. A választottbíróság az Magyar Kereskedelmi és Iparkamara (MKIK) legfrissebb szabályzata szerint zajlik, vagy egyéb, a felek által elfogadott megfelelő választottbírósági testület előtt. Ilyen testület lehet például egy regionális választottbíróság vagy egy iparági választottbíróság.
2. A felek közösen választanak egy választottbírót. Ha 14 napon belül nem tudnak megegyezni, bármely fél kérheti az MKIK-tól egy választottbíróság kinevezését. A választottbírónak a vitához kapcsolódó megfelelő képesítéssel kell rendelkeznie.
3. A választottbírósági eljárás helyszíne Budapest, Magyarország lesz.
4. A választottbíróság döntése véglegesen kötelező érvényű a felek számára, és bármely illetékes bíróság előtt végrehajtható.

Jogi Költségek

Minden fél saját jogi költségeit viseli a vitarendezési folyamat során. Ha azonban egy fél nem tartja be a választottbíróság döntését, a nem teljesítő fél felelős minden ésszerű jogi költségért és egyéb költségekért, amelyeket a másik fél a döntés végrehajtásával kapcsolatban visel, ahol az "ésszerű jogi költségek" azok a díjak, amelyeket hasonló szolgáltatásokért szokásosan számítanak fel az adott joghatóságban.

Irányadó Jog

Jelen Vitarendezési szakasz, valamint az ebből eredő viták Magyarország törvényei szerint értelmezendők és irányadók. A felek vállalják, hogy kizárólag a magyar bíróságok illetékességét fogadják el az ezen Vitarendezési szakaszban nem szabályozott kérdésekben.

Jogok Lehetősége

A jogok gyakorlásának elmulasztása nem jelenti azok lemondását, és nem zárja ki a jövőbeni érvényesítést.

A Szolgáltatási Feltételek Módosítása

A Módosítás Joga

Fenntartom a jogot, hogy bármikor módosítsam vagy változtassam meg a Szolgáltatási Feltételeket, hogy azok tükrözzék a jogszabályi változásokat, az üzleti gyakorlatok módosulásait, vagy a szolgáltatásaimban bekövetkező változásokat. A módosításokat úgy fogom végrehajtani, hogy azok átláthatóságot és méltányosságot biztosítsanak, és megfeleljenek a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) előírásainak, hogy azok ne legyenek igazságtalanok, vagy egyoldalúan hátrányosak az ügyfél számára.

A Módosítások Értesítése

Mint Ügyfél, értesítést kapsz a Szolgáltatási Feltételek bármilyen módosításáról a szerződésben meghatározott formális kommunikáción keresztül. Ez lehet például e-mail, amelyet a kezdeti kapcsolatfelvétel során megadott e-mail címre küldök, vagy egy jól látható értesítés az én weboldalamon. A módosítások hatálybalépésének időpontját az értesítés tartalmazni fogja. Ha nincs meghatározva hatálybalépési időpont, a módosítások 30 nappal az értesítés dátumától lépnek hatályba. Fontos, hogy a kezdeti szerződésben legyen rögzítve, hogy az ügyfeleket hogyan értesítem.

Az Ügyfél Felelőssége a Szolgáltatási Feltételek Ellenőrzése

A te felelősséged, hogy rendszeresen átnézd a Szolgáltatási Feltételeket, hogy észleld az esetleges módosításokat. Ha a módosítások hatályba lépését követően továbbra is igénybe veszed a szolgáltatásaimat, akkor ezzel elfogadod az új feltételeket. Ha nem nézed át a módosított feltételeket, az nem korlátozza a jogi lehetőségeidet, de befolyásolhatja a további szolgáltatásokat.

A Szerződés Felmondásának Joga

Ha nem értesz egyet a Szolgáltatási Feltételek módosításaival, jogodban áll a szerződésünket indokolás nélkül felmondani, amennyiben a módosítások hatálybalépése előtt ezt megteszed. A felmondás írásban (e-mail, postai levél stb.) történhet, és az értesítésben szereplő felmondási határidőn belül kell benyújtani. A 30 napos felmondási idő általában indokolt.

Hatás a Létező Szerződésekre

A Szolgáltatási Feltételek módosítása nem érinti visszamenőlegesen a közöttünk lévő írásos szerződések, ajánlatok vagy keretszerződések feltételeit, hacsak mindkét fél nem egyezik meg a módosításokban írásban, ahogyan azt a magyar szerződési jog előírja.

A Magyar Jogszabályoknak Való Megfelelés

A Szolgáltatási Feltételek módosításai mindenkor megfelelnek a magyar jogszabályoknak és előírásoknak. A módosítások nem módosítják vagy mondják le a neked vagy nekem, mint természetes személyeknek, illetve jogi személyeknek a magyar jog által biztosított jogi védelmet. Rendszeres jogi felülvizsgálatokat végzek annak érdekében, hogy folyamatosan megfeleljek a magyar jogszabályok változásainak.

Kapcsolati információk

Általános kommunikáció

Általános érdeklődés vagy szolgáltatással kapcsolatos kommunikációk esetén kérlek, vedd fel velem a kapcsolatot az alábbi dedikált email címen:

E-Mail: rocska.adam+general@gmail.com

Jogi értesítések

Bármilyen hivatalos értesítést, beleértve a jogi értesítéseket vagy a Szolgáltatási Feltételek szerinti vitákat, írásban kell benyújtani, és ajánlott levél formájában kell elküldeni a Szolgáltató székhelyére:

Rocska Ádám László Egyéni Vállalkozó

Magyarország, 1092 Budapest

Bakáts tér 2. III. emelet 18. ajtó

Ezen kívül jogi értesítéseket emailben is küldhetsz az alábbi dedikált címre:

E-Mail: rocska.adam+legal@gmail.com

Bármilyen jogi értesítés, amelyet emailben küldesz, akkor tekintendő kézhez kapottnak, ha én megerősítem annak átvételét, vagy ha egy érvényes tanúsítvány érkezik a Google-tól, amely megerősíti, hogy az emailt megkapták és elolvasták.

Ez biztosítja, hogy még akkor is, ha az email a spam mappámba kerül, legyen bizonyíték arra, hogy elolvastam.

Ez különösen fontos, figyelembe véve a technikai problémák vagy kiesések lehetőségét, amelyek azóta gyakoribbá váltak, hogy 2020 óta globális események, mint például az ukrajnai háború, hatással vannak rájuk.

Mivel a modern infrastruktúra ezen rendszerekre támaszkodik, előfordulhatnak kisebb hibák.

Válaszidők

Rendes körülmények között igyekszem öt munkanapon belül válaszolni.

Sürgős helyzetek

Szolgáltatásnyújtással kapcsolatos sürgős ügyek esetén, kérlek használd az alábbi telefonszámot csak vészhelyzetekben: Telefon:+36 30 736 0099Ez a szám csak azonnali problémák esetén használható. Minden egyéb érdeklődésnek a fentebb leírt kommunikációs protokollok szerint kell történnie.

Kapcsolati információk frissítése

FENNTARTOM A JOGOT, HOGY BÁRMIKOR ÉS ELŐZETES ÉRTESÍTÉS NÉLKÜL FRISSÍTSEM A JELEN SZAKASZBAN SZEREPLŐ KAPCSOLATI INFORMÁCIÓKAT.

A te felelősséged, hogy rendszeresen ellenőrizd a legfrissebb kapcsolati információkat, amelyek mindig elérhetők az hivatalos weboldalamon vagy bármely hivatalos kommunikációs módon, mint például email értesítések.

A magánélet védelme

Komolyan veszem a magánélet védelmét, és nem adom ki a személyes kapcsolati információkat azon kívül, ami a vállalkozási működéshez szükséges. Bármilyen visszaélés a megadott kapcsolati adatokkal, beleértve a zaklatást is, a Szolgáltatási Feltételek megsértésének minősül, ami azonnali szolgáltatás megszüntetést és esetleges jogi lépéseket vonhat maga után. Ezen túlmenően az ilyen cselekmények azonnali jogi következményekkel járnak a magyar és nemzetközi jog alapján.

Záró Nyilatkozat

A szolgáltatásaim igénybevételével elismered, hogy elolvastad, megértetted, és elfogadod a jelen Szolgáltatási Feltételek betartását. A szolgáltatások további használata a feltételek elfogadását jelenti.

Felhívom figyelmed, hogy egyéni vállalkozóként a szolgáltatásaim használatából eredő kártérítési felelősségem a hatályos magyar jogszabályok által megengedett mértékben korlátozott. Támogatom a nyílt kommunikációt és a kölcsönös együttműködést a sikeres partnerség érdekében.

Amennyiben a Szolgáltatási Feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, a többi rendelkezés érvényben marad. A Szolgáltatási Feltételek a magyar jog hatálya alá tartoznak, és a felmerülő vitákat kizárólag Magyarország bíróságai bírálják el.

Köszönöm a megértésed és együttműködésed. Ha bármilyen kérdésed van, vagy tisztázásra van szükséged a Szolgáltatási Feltételekkel kapcsolatban, kérlek, bátran keresd meg engem.